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title: Signieren nicht möglich
description: Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie nicht signieren können. Zum Beispiel haben Sie Ihre SIM-Karte gewechselt oder Sie müssen Ihre Identität prüfen.
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# Signieren nicht möglich

## Es kann verschiedene Gründe geben, warum Sie nicht signieren können. Zum Beispiel haben Sie Ihre SIM-Karte gewechselt oder Sie müssen Ihre Identität prüfen.

Sie sehen die Meldung **"Das Dokument kann nicht signiert werden"**? Das bedeutet dies, dass unser Partner Swisscom nicht überprüfen kann, ob Sie wirklich Sie sind.   
Meistens aus einem der folgenden Gründe:

- - Sie haben Ihr **Signatur-Passwort geändert**
    - Sie haben die **Mobile ID nach der Identifikation aktiviert**
    - Sie haben ein(e) **neue(s) SIM-Karte, Mobilnummer oder Mobiltelefon**
    - Ihr **Ausweisdokument**, mit dem Sie sich identifiziert haben, ist **abgelaufen**

**Was bedeutet das?**

In keinem dieser Fälle kann Swisscom garantieren, dass die Person, die signiert, dieselbe ist, die identifiziert wurde. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich erneut identifizieren.

[Mehr über die Identifikation erfahren.](https://help.skribble.com/de/warum-identifizieren?hsLang=de)

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