Signieren nicht möglich

Ich kann nicht signieren. Was nun? 

Dies kann zwei Gründe haben.

• Fehlermeldung: «Swisscom Signing Service konnte Sie nicht identifizieren» 
• Ihr Profil ist nicht bereit für das Signieren mit der QES

Oben genannte Fehlermeldung erscheint, wenn unser Identifikations-Partner Swisscom Sie nicht erfolgreich authentifizieren kann. Meistens aus einem der folgenden Gründe:

• • Sie haben Ihr Signatur-Passwort geändert
  • Sie haben die Mobile ID nach der Identifikation aktiviert
  • Sie haben ein(e) neue(s) SIM-Karte/Mobilnummer/Mobiltelefon
  • Ihr Personalausweis oder Reisepass , den Sie bei der Identifikation vorgewiesen haben, ist abgelaufen

In keinem dieser Fälle kann Swisscom garantieren, dass die gleiche Person im Besitz des Mobiltelefons ist, welches bei der Identifikation durch den ID-Agenten authentifiziert wurde. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich erneut identifizieren lassen.

Mehr dazu finden Sie hier.